| • Introducción o Normas de sistemas de gestión o Enfoque a procesos o Capítulo 9 – Evaluación del desempeño o ISO 19011:2018 • Preparación de las actividades de auditoría o Consideraciones generales o Revisar la información documentada o Planificación - Enfoque basado en riesgos o Asignación del equipo auditor o Preparación de la información documentada o Plan de muestreo o Plan de auditoría o Contacto con el auditado • Realización de las actividades de auditoría o Reunión de apertura o Recopilar y verificar información o Métodos de auditoría o Generar evidencias y evaluar frente a los criterios o Redactar hallazgos o Preparar conclusiones o Reunión de cierre • Preparación y distribución del informe de auditoría • Finalización de la auditoría • Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría o Correcciones, acciones correctivas y oportunidades de mejora |
